ご依頼に関するご質問
ご契約中に関する質問
契約終了に関する質問
レンタル機器ご返却後に関するご質問
よくあるご質問
ご依頼前、ご契約中、ご契約終了時、返却後に関するご質問をまとめてみました。
もちろんご不明点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
ご依頼に関するご質問
- ①ご希望の期間、②台数、③用途、④機器の仕様
をお伝えください。最適な貸出可能機器を厳選し、お見積りいたします。
- レンタルは１台から承っております。ぜひご利用ください。
- １日からのレンタルも承っております。ただし料金設定は１週間単位となります。
- はいございます。
最低お申込み金額は１万円（税別）とさせていただきます。 １万円（税別）に満たない場合、差額を調整金として頂戴いたします。
- 弊社レンタルサービスは法人のみを対象としており、個人への貸出しは受付けておりません。
- 平日9:00～17:45です。
土日祝は営業しておりませんが、レンタル機器の受取日として指定することは可能です。
- マイクロソフトオフィス及び一部のウィルス対策ソフトを有償で取扱っております。
それ以外のソフトウェアはお客さま所有のソフトをご利用いただくか、別 途ご購入ください。
- クローニングや端末個別設定、現地セッティングなどにつきましてもお気軽にご相談ください。
- 最短で翌日にはお届けいたします。
ただし台数・納品場所・事前設定の有無などにより数日かかる場合があります。
- WEBに掲載されている機器は在庫の一例となりますので、弊社担当までお気軽にお問合せください。
またIT機器以外の什器備品なども取り扱っております。
- 弊社独自の基準で審査いたしますので、他社の審査が通らない場合でもレンタル可能なときがあります。
※審査基準は非 公開となります。
弊社レンタルサービス ファイナンス・リース 商品（対象物件） 原則弊社在庫品よりご提供 新品 メーカー・型式指定可 料金 契約期間に応じて個別設定 商品代金の金額＋金利＋手数料＋保険料などの 総額をリース月数で除した金額を月々均等払い 契約期間 最低１週間からお客様のご要望する期間 一般的に2年～5年
（耐用年数の70％～120％の期間内）賃借人 法人のみ 主に法人 中途解約 実質解約可能（レンタル契約の期間に応じて料金を見直し） 実質解約不可（契約リース料全額の支払いにより中途解約可能） 保守メンテナンス 弊社 通常は賃借人 契約期間終了後 返却または期間延長可能（最低1週間から可） 返却または再リース 会計処理 全額損金計上 資産計上が必要な場合もあり 貸借対照表（B/S）計上 無 リース資産 減価償却計算 無 有 資産台帳の必要性 無 有 貸借対照表
（B/S）への影響無（オフバランス） 有（オンバランス）
ご契約中に関する質問
- 宅配便にてお届けいたします。
返却時は出荷時同梱されている配送伝票をご利用ください。
またチャーター便での配送・返却も承っております。
- 弊社担当までご連絡ください。最短で翌日には同等機種と交換いたします。
- レンタル料金は月払いとなっております。
請求書を毎月お送りするので支払期限までに指定の銀行口座までお振り込みください。
振込手数料は、お客さまのご負担となります。
- 貸出期間内での持出しは可能です。
ただし機器納品場所は国内のみとなっておりますので、海外への入出国手続きはお客さまにてお手配ください。
また海外使用での機器不具合などは保証対象外のため、修理代金はお客さまのご負担となります。
- レンタル機器には所有のソフトを自由にインストールしていただけます。
- 分解や改造によりメーカー保証が消失する場合あるため、ご遠慮いただいております。
- 有償でのウイルス駆除を行っておりますが、感染防止のためにウイルス対策ソフトのご利用をおすすめしております。ウイルス対策ソフトはオプションでご用意しております。
- 弊社担当までご連絡いただければ変更可能ですのでお気軽にご相談ください。
ただし変更機種によってレンタル料金に差額が生じる場合があります。
- 動産保険に加入しておりますので、原則、破損したレンタル機器の交換・修理費用等につきましては保険適用させていただきます。ご安心してご利用ください。
ご契約終了に関する質問
- 期間中の解約について弊社担当までご連絡ください。解約時点までの料金精算を行います。
解約条件により解約清算金が発生する場合もあります。
- 1週間単位での延長が可能です。
終了期日が近づきましたら、終了・延長の確認をいたします。
延長希望の場合は延長分のお見積りをいたします。
レンタル機器ご返却後に関するご質問
- レンタル機器内のデータは、返却時のデータ削除の有無も関わらず、専用ソフトにて上書きデータ消去し初期化しておりますので、返却いただいた機器にデータが残ることはありません。
- 「データ消去証明書」を有償で発行いたします。
消去方法（消去回数）につきましては、別途ご相談ください。
- 混入品につきましては、到着後１ヶ月間は保管させていただきます。
弊社よりお客様に通知することは行っておりませんので、お客様にてお問い合わせをお願い致します。また、返却をご希望される場合は、着払いにてお客様指定送付先に返送いたします。保管期間内にお客様より返還のご希望がない場合は、廃棄処分とさせていただきます。
