ご利用ガイドUser Guide

ご利用の流れ ①～⑩HOW TO RENT

新規のお取引

• Step①
  新規取引申請
  
  お客様 → 当社
  『初めてのお取引』から『パシフィックネット法人向けPCレンタル利用規約』に同意のうえ申請してください。
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  ご利用規約に同意後『新規取引申請』のフォーム画面にて【申請者氏名】【会社名】などの必須項目をご記入いただき、新規取引の申請をお願いします。
  
  
• Step②
  審査結果ご連絡
  
  当社 → お客様
  当社ではお取引にあたり独自の審査を行っております。
  審査完了次第、お問い合せから3営業日までを目途にメールにてご連絡します。
  その際にお支払方法（銀行振込またはクレジットカード払い）を当社にて指定させていただきます。

レンタル手続き

• Step③
  お見積取得・ご注文手続き
  
  お客様 → 当社
  ログイン後、ご希望の商品詳細から『カートに入れる』をクリックすると商品がカート入ります。そのままカート画面からお見積り取得またはご注文手続きを行ってください。
  
  詳しく見る

  ご希望の商品が複数ある場合は、同じ手順で全てカートに入れてから、お見積り取得またはご注文いただけます。
  商品をカートに入れた後は、画面上部にある『カートを見る』ボタンからもご注文手続きが行えます。
  
  
• Step④
  見積取得完了・ご注文完了メール
  
  当社 → お客様
  『お見積取得』または『ご注文完了メール（自動送信）』をお送りします。
  
  ※メールが届かない場合、お見積り取得またはご注文が完了していない可能性がありますのでお問い合わせください。
  
• Step⑤
  ご注文確認メール（ご注文の場合）
  
  当社 → お客様
  当社にて注文内容を確認後、メールをお送りします。
  
• Step⑥
  納期確定メール
  
  当社 → お客様
  納期が確定しましたらメールをお送りします。
  
• Step⑦
  お支払について
  
  
  ・銀行振込（指定締め日）
  ・クレジットカード払い
  
  ※お支払方法はお選びいただけません。
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• Step⑧
  手続き完了
  
  
  納品までお待ちください。
  

商品到着~ご返送まで

• Step⑨
  商品到着
  
  
  到着しましたらすぐに開封して商品のご確認をお願いします。
  不具合や不足品がありましたらご連絡ください。
• Step⑩
  ご返却
  
  
  納品時にお届けした箱・梱包材、またはレンタル品の輸送に適した箱・梱包材をご用意のうえ、レンタル終了日までに当社へ到着するようお手続きください。
  返送の際は、同梱の配送伝票を貼付し、指定の運送業者にてご返送ください。
  
  詳しく見る

お支払方法Payment methods

レンタル料金のお支払い方法は、ご注文確定後に当社よりメールにてご案内いたします。
ご案内に記載された方法にて、お手続きをお願いいたします。

※お支払方法はお選びいただけません。当社にて指定させていただきます。
※お見積段階では、料金は発生いたしません。

• 銀行振込
  
  
  請求書は、Web請求書発行システム『楽楽明細』にて発行し、メールでご案内いたします。
  
  ■請求書発行のスケジュール
  締め日: 毎月末日
  発行日: 翌月第1営業日
  支払期限: 翌月末日
  
  ■お支払いについて
  請求書をご確認の上、期日までに指定の口座へお振り込みください。
  振込手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。
  
  
• クレジットカード
  
  
  VISA/MasterCard/JCB/Diners Club/American Express
  ※お支払い方法は一括払いのみとなります。
  
  クレジットカードの情報はSSLにて暗号化されております。
  
  ※お引き落としは、各クレジット会員規約に基づく引落日となります。
  ※当社は、GMO PAYMENT GATEWAY「クレジットカード決済システム」を利用しています。

【ご注意】初めてご利用の方は、「楽楽明細」からの案内に沿って会員登録をお願いいたします。

配送についてDelivery

• 配送業者
  
  
  日本郵便（ゆうパック）
  
  ※配送先の指定も可能です。
  ※配送業者は商品や発送タイミングによって変更となる可能性があります。
  
• お届け時間帯
  
  
  ご希望のお届け時間帯を下記よりご指定いただくことが可能です。
  ・午前中（9時～12時）
  ・14時～16時
  ・16時～18時
  
  ※交通・気象状況によっては遅れる場合がございます。
  

返却方法Return

ご返却の際は、納品時にお届けした箱・梱包材、またはレンタル品の輸送に適した箱・梱包材をご用意のうえ、 レンタル終了日までに当社へ到着するようお手続きをお願いいたします。
返送の際は、同梱の配送伝票を貼付し、指定の運送業者にてご返送ください。
納品時にお届けした箱を再利用する場合は、行きの送り状の上に返送用伝票を貼付してください。
PC・タブレットにパスワード等を設定された場合は、解除したうえでご返却ください。

※パスワードを解除できない場合、端末代金をご請求させていただく場合がございます。
※納品時添付されていた付属品は、同梱の添付品リストにてチェックをしていただき、全てご返却をお願いします。
欠品が発生した際は実費請求となります。
※返送用の伝票が手元にない場合は、ゆうパックまたはヤマト運輸の配送伝票をご用意のうえ、ご返却ください。

以下の住所までご返却をお願いいたします。